Todos los productos adquiridos en vinosivins.com, serán entregados sin ningún coste adicional en nuestra tienda física situada en la Calle Mallorca, 442 08013 Barcelona. A tal fin, una vez realizado el pedido, enviaremos un correo electrónico para indicar a partir de que momento pueden pasar a recogerlo, no tardando más de 24-48 horas, aunque siempre esté sujeto a la disponibilidad del producto.

 

En el caso de que se desee el envío del producto, nos ponemos a la entera disposición del cliente para que así se efectúe, previo contacto telefónico para poder informar del tiempo de recepción, así como de los gastos de envío. En tal caso:

 

Los pedidos saldrán de nuestra tienda dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago a la dirección indicada por el cliente, siempre que todos los productos estén disponibles.

 

Los pedidos realizados en fin de semana (viernes tarde a domingo) se prepararán el lunes.

 

Los plazos de entrega son de entre 24/48 horas a contar desde la salida de nuestra tienda.

 

Todos nuestros envíos se realizarán con cajas Total Wine Pack . Cajas diseñadas con un sistema único en el mundo que reduce las roturas de las botellas hasta un 95%, nunca en su caja original. Adoptamos este sistema por seguridad.

 

 A partir de un determinado importe de compra —que no de botellas—, ofrecemos transporte gratuito o un descuento importante sobre los gastos de envío. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas.

 

En caso de que en el momento de la entrega no se encuentre en casa, la agencia de transporte dejará una nota de intento de entrega, por favor, contacte con ellos lo antes posible y cierre un día y franja horaria de entrega del paquete.

 

Si en el segundo intento de entrega tampoco pudieran realizar la entrega, nuevamente le dejarían una nota de aviso de entrega pero en este caso, el paquete ya permanecería en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días. Si pasados estos días no ha sido recogido el paquete, será devuelto a nuestras instalaciones.

 

En el momento de entrega del pedido, por favor:

– Compruebe que el paquete o paquetes se encuentran en buen estado.

– En caso de que la caja esté húmeda o mojada, no acepte el paquete y notifíquenoslo a info@vinosivins.com . Le enviaremos la reposición de los productos dañados sin ningún coste.

 

Vinosivins.com no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias del posible retraso del envío.